22 nov Klanttevredenheid steeds belangrijker bij aanbieders alles-in-1-pakketten
Aanbieders van Alles-in-1-pakketten bestaande uit tv, internet en telefoon richten zich steeds meer op hun klantenservice. Meer dan ooit staat klanttevredenheid voorop bij de strijd om de consument te binden aan hun product. Ruim 56 procent van de Nederlandse huishoudens maakt...